品质主管岗位

品质主管

岗位职责

1、协助品质部经理做好物业公司品质管理工作；
2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；

3、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报；

4、协助品质部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行；
5、物业质量管理体系运行和维护，各物业服务品质监督；客户满意度评价及监督；
6、对检查出的问题，督促相关部门责任人进行整改，并进行有效性验证。

任职要求

1、年龄25-40岁，大专及以上学历，专业不限；
2、有质量管理相关工作经验3年及以上，熟悉三标管理体系，能独立进行相关培训；
3、熟练掌握Office办公软件，良好的方案撰写能力；
4、具有较强的问题敏感性、良好的书面表达能力与沟通协调能力；
5、具备良好的分析问题和解决问题的能力；具备团队合作精神。

地点：南通